Politik för skydd av personuppgifter

Biogem respekterar din integritet. Oavsett om du håller på att köpa en Biogem-produkt eller bara surfar på något av Biogems webbplatser, vill Biogem att du ska känna dig informerad om våra dataskyddsregler och de säkerhetsåtgärder vi vidtar för att skydda dina personligt identifierbara uppgifter.

Av den anledningen har Biogem implementerat ett regelsystem som fastställer en allmän standard för dataskyddskrav som alla Biogem-enheter måste följa. Detta regelsystem utgör grunden för Biogems hantering av personligt identifierbara uppgifter.

Om du lämnar personliga uppgifter till Biogem, eller om vi samlar in personliga uppgifter om dig från andra källor, kommer Biogem att behandla uppgifterna i enlighet med denna policy, som också omfattar de viktigaste delarna av Biogems regelsystem.

 

1. Allmänna principer för behandling av personuppgifter

Biogem har för att säkerställa att dina personliga uppgifter behandlas korrekt och med en lämplig nivå av dataskydd, infört följande principer för behandling:

• Personliga uppgifter behandlas i enlighet med lagstiftningen och på ett rimligt och transparent sätt;
• Personliga uppgifter samlas endast in för specificerade, uttryckligen definierade och legitima syften och behandlas inte ytterligare på något sätt som är oförenligt med sådana syften.
• Personliga uppgifter ska vara tillräckliga, relevanta och begränsade till vad som kan vara nödvändigt för de syften för vilka uppgifterna behandlas.
• Personliga uppgifter ska vara korrekta, hållas uppdaterade i nödvändig omfattning, och felaktiga eller ofullständiga personliga uppgifter ska rättas eller raderas, eller vidare behandling ska upphöra.
• Personliga uppgifter lagras inte i en form som tillåter identifiering av de registrerade, under längre tid än vad som är nödvändigt för de syften för vilka uppgifterna samlades in eller som uppgifterna vidarebehandlas för.
• Personliga uppgifter ska behandlas på ett sätt som säkerställer att de personliga uppgifterna omfattas av en lämplig säkerhetsnivå.

 

2. Typer av personliga uppgifter

Vi samlar in och behandlar dina personliga uppgifter på flera olika sätt när du kontaktar oss via de olika befintliga kanalerna.

Det är nödvändigt att behandla vissa av de personliga uppgifterna för att vi ska kunna leverera de tjänster du har begärt, och andra personliga uppgifter kan du välja att uppge frivilligt.

De personliga uppgifter som vi samlar in och behandlar kan i allmänhet delas in i följande kategorier:

• Kontaktinformation såsom namn, adress, telefonnummer, e-postadress, titel, arbetsplats osv.
• Uppgifter som du lämnar till oss när du kontaktar oss via online-kontaktformulär, e-post eller telefon
• Profilinformation i händelse av att du skapar en profil eller konto hos oss, inklusive användarnamn och lösenord
• Användardata såsom tekniska uppgifter om användning och visning, inklusive
• Namn på internetleverantör
• Uppgifter om den webbplats du besöker oss från, och uppgifter om sidor på vår webbplats som du besöker, såsom tid och datum för ditt besök
• Använd webbläsare och operativsystem
• IP-adresser i samband med dina besök på våra webbplatser eller din användning av våra applikationer, även på tredjepartswebbplatser
• Begärda filer och överförd datamängd
• Transaktionsuppgifter, inklusive kreditkortsinformation, när du köper varor eller tjänster från oss
• Uppgifter från intelligenta mätare och mätning av förbrukning av värme, kyla och vatten samt andra typer av försörjning
• Ansökningsuppgifter, inklusive ditt CV, om du söker jobb hos Biogem. Du kommer att få separata uppgifter om behandling av personliga uppgifter i den avseendet när du skickar in din ansökan.

 

Vi behandlar som huvudregel inte några särskilda kategorier av personliga uppgifter (särskilda personuppgifter) om dig, såvida du inte har gett ditt uttryckliga samtycke till det, eller vi har skyldighet att göra det för att följa tillämplig lagstiftning.

 

3. Vårt syfte med att behandla dina personuppgifter och rättslig grund

Vi behandlar endast dina personliga uppgifter för att uppnå ett legitimt syfte, och vi behandlar i allmänhet endast dina personliga uppgifter om:

• Du har gett ditt samtycke till en sådan behandling; eller
• Behandlingen är nödvändig för att uppfylla en avtalsenlig skyldighet; eller
• Behandlingen är nödvändig för att följa lagkrav som vi kan vara föremål för; eller
• Behandlingen är nödvändig av hänsyn till våra egna eller tredje parters legitima intressen, och att sådan behandling inte anses skada dig.

Vi behandlar dina personliga uppgifter för följande syften:

• Att leverera produkter, tjänster och information till dig som du har begärt av oss; eller
• Att skicka nyhetsbrev eller annat marknadsföringsmaterial, inklusive undersökningar; eller
• Att hantera våra affärsrelationer och förhandla eller genomföra avtal; eller
• För att hantera deltagande i kurser eller webbinarier, eller
• Att ge allmän kundservice och support; eller
• Att få kundinsikter och kunskap om hur våra olika tjänster, inklusive webbplatser och applikationer, och produkter används och att göra utvärderingar och förbättringar av dem; eller
• Att kommunicera med dig om olika ämnen; eller
• För att behandla prov- och produktförfrågningar
• För att följa tillämplig lagstiftning.

 

4. Cookies

Vi använder kanske cookies på våra webbplatser eller i våra applikationer. Du kan läsa mer om användningen av cookies i vår cookie-policy, som du hittar i sidfoten på varje webbplats.

Syftena med behandling av data som samlas in genom användning av cookies är följande:

• Att driva, förbättra och optimera prestanda och användarupplevelse på webbplatsen och dess tjänster,
• Utföra kund- och användaranalys och segmentering för att förbättra vår förståelse av våra användare och leverera bättre och skräddarsydda tjänster till användarna, inklusive dig,
• Statistiska syften.

 

5. Användning av dina personliga uppgifter hos Biogem

Biogem är en nordisk organisation med avdelningar i flera länder. Som huvudregel är den personuppgiftsansvarige i samband med de personliga uppgifter som behandlas om dig den lokala Biogem-enhet som du är kund hos, som du kontaktar, eller som du ingår avtal med. Vi kan dock av hänsyn till de syften som anges ovan i avsnitt 3 dela dina personliga uppgifter med andra enheter inom Biogem för antingen att utföra en uppgift enligt den personuppgiftsansvariges instruktioner (mottagaren fungerar som databehandlare) eller för denna enhets egna legitima syften (mottagaren fungerar som individuell personuppgiftsansvarig) förutsatt att sådan tillgängliggörande eller vidarebefordran av dina personliga uppgifter inte är förbjudet enligt lag.

 

6. Vidarebefordran, överlåtelse och tillgängliggörande av personuppgifter för mottagare

Vår vidarebefordran och överlåtelse av dina personuppgifter till mottagare (fysiska eller juridiska personer, offentliga myndigheter, byråer eller andra instanser, till vilka de personliga uppgifterna vidarebefordras) begränsas till ett minimum och kräver att en lämplig grad av dataskydd upprätthålls.

Vi vidarebefordrar eller tillhandahåller kanske personliga uppgifter till mottagare under följande omständigheter:

• Mottagare som utför tjänster på våra vägnar, inklusive t.ex. hosting, molntjänster, IT-support, marknadsföringstjänster, administrativa tjänster, utbildningstjänster eller annan databehandling. Sådana mottagare har endast tillåtelse att behandla de personliga uppgifterna i enlighet med våra instruktioner, och förhållandet regleras av ett skriftligt databehandlaravtal;
• För att etablera, upprätthålla eller försvara våra juridiska rättigheter; eller
• Om du har gett ditt föregående samtycke till vidarebefordran av personliga uppgifter till en mottagare eller
• I händelse av eventuella fusioner, försäljningar, joint ventures, tilldelningar, överlåtelser eller andra dispositioner över alla eller delar av Biogems tillgångar eller aktier (vilket utan begränsning omfattar förfaranden i samband med konkurs eller liknande processer) eller
• I enlighet med vår cookie-policy, se avsnitt 4 ovan.

Om mottagaren av de personliga uppgifterna befinner sig i ett land utanför EU/EES som inte säkerställer en lämplig nivå av dataskydd, överför vi endast dina personliga uppgifter till en sådan mottagare efter att en skriftlig överlåtelseavtal har upprättats baserat på EU-kommissionens standardkontraktbestämmelser.

 

7. Automatiserat individuellt beslutsfattande

Vi använder kanske automatiserat beslutsfattande baserat på dina personliga uppgifter. Automatiserat beslutsfattande sker endast om beslutet är:

• Nödvändigt för ingående av eller fullgörande av ett avtal mellan dig och Biogem;
• Godkänt i unions- eller medlemsstatslagstiftning som Biogem är underkastad och som samtidigt fastställer lämpliga skyddsåtgärder för att skydda dina rättigheter, friheter och legitima intressen; eller
• Baserat på ditt samtycke.

I de fall där vi använder automatiserat beslutsfattande ser vi till att lämpliga säkerhetsåtgärder implementeras.

Särskilda personliga uppgifter kommer under inga omständigheter att omfattas av automatiserat beslutsfattande, såvida du inte har gett ditt uttryckliga samtycke, eller behandlingen är nödvändig av hänsyn till väsentlig offentlig intresse baserat på tillämplig lagstiftning.

 

8. Ditt samtycke

Som framgår ovan kommer vissa av våra behandlingsaktiviteter att baseras på ditt samtycke. I sådana fall har du rätt att när som helst dra tillbaka ditt samtycke.

 

Om du drar tillbaka ditt samtycke kommer vi att sluta behandla dina personliga uppgifter, såvida och i den utsträckning fortsatt behandling eller lagring är tillåten eller krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning eller annan tillämplig lag och andra tillämpliga regler.

 

Vänligen observera att återkallelsen av ditt samtycke inte påverkar lagligheten av den behandling som har ägt rum före återkallelsen. Dessutom, som en följd av din återkallelse av ditt samtycke, kanske vi inte kan tillmötesgå dina förfrågningar eller leverera våra tjänster till dig.

Du kan bland annat ge ditt samtycke till Biogem för att kunna prenumerera på att ta emot marknadsföringsinformation om nya, relevanta och kommande Biogem-produkter, -lösningar och -tjänster samt nyhetsbrev om t.ex. mässor och presentationer.

 

9. Lagring av data

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla det underliggande syftet, dock minst under den gällande lagliga lagringstiden.
Så snart det underliggande syftet eller den lagliga grunden har försvunnit, kommer personuppgifter att raderas.

 

10. Datasäkerhet

Biogem har för att skydda dina personliga uppgifter implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder som ska garantera en säkerhetsnivå som är lämplig i förhållande till den risk som behandlingen medför, och i förhållande till arten av de personliga uppgifter som ska skyddas, med hänsyn till den aktuella teknologiska utvecklingen och kostnaderna för implementeringen av dessa åtgärder.
Efter att ha utvärderat risken har Biogem vidtagit åtgärder för att skydda personliga uppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstörelse eller oavsiktlig förlust, förändringar, obehörig vidarebefordran eller åtkomst, särskilt där behandlingen omfattar överföring av personliga uppgifter i ett nätverk, och mot alla andra former av olaglig behandling.

  

11. Interna revisioner

Biogem genomför regelbundna revisioner av den pågående behandlingen av personuppgifter för att säkerställa att alla Biogem-enheter följer Biogems regelsystem och behandlar personuppgifter i enlighet därmed.

Dessa revisioner omfattar alla aspekter av Biogems regelsystem och inkluderar alla IT-system, databaser, säkerhetspolicyer/-standarder, utbildningsprogram, personuppgiftspolicyer och manualer som används inom Biogem.

 

12. Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till de uppgifter som behandlas om dig, vilket dock är föremål för vissa lagliga undantag. Du kan också göra invändningar mot insamlingen och vidarebehandlingen av dina personliga uppgifter. Dessutom har du rätt att om nödvändigt korrigera dina personliga uppgifter. Du kan också välja att be oss begränsa behandlingen.

Vi raderar eller korrigerar eventuella uppgifter som kan vara felaktiga eller föråldrade på grund av den tid som har gått sedan insamlingen av dem eller på grund av annan information som vi kan ha.

Om du skickar oss en skriftlig begäran kommer vi dessutom utan onödigt dröjsmål att radera dina personliga uppgifter, såvida vi inte har en rättslig grund för att fortsätta behandlingen, t.ex. om behandlingen är nödvändig för att etablera, upprätthålla eller avvisa juridiska krav eller nödvändig för att fullgöra ett avtalsförhållande med dig.

För att utöva någon av de rättigheter som nämns ovan, vänligen kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges i avsnitt 16.

 

I samband med sådana begärningar, vänligen se till att vi har relevanta uppgifter så att vi kan tillmötesgå din begäran, inklusive ditt fullständiga namn och din e-postadress, så att vi kan identifiera dig. Vi svarar på din förfrågan så snart som möjligt och inom en månad.

Om du inte är nöjd med vår behandling av dina personliga uppgifter, vänligen notera att du kan lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

 

13. Klagomål

Om du vill klaga över Biogems behandling av personuppgifter, är du välkommen att kontakta oss när som helst.

 

Du kan också lämna in ett klagomål direkt till din lokala Biogem-enhet eller till moderbolaget Biogem A/S:

Biogem A/S

Diplomvej 381

2800 Kongens Lyngby
Att.: Dataskyddsrådgivaren

mail@biogem.com 

 

Vi granskar och utvärderar ditt klagomål, och vi kontaktar dig om det behövs för att få ytterligare information.

 

Vi strävar efter att behandla klagomål och invändningar inom en månad. Om det inte är möjligt att fatta ett beslut inom en månad, kommer vi att informera dig om orsaken till förseningen och den tidpunkt (högst två månader från mottagandet) då beslutet kan förväntas fattas.

 

Du kan när som helst före, under eller efter klagomålsprocessen, som beskrivs ovan, också klaga/lämna in ett ärende till din lokala dataskyddsmyndighet eller andra myndigheter inom samma rättsområde som den aktuella lokala Biogem-enheten eller Biogem A/S.

14. Länkar till andra webbplatser osv.

Våra webbplatser kan innehålla länkar till andra webbplatser eller till integrerade webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på webbplatser som tillhör andra företag (tredjepartswebbplatser) eller för sådana företags metoder angående insamling av personliga uppgifter. När du besöker tredjepartswebbplatser bör du läsa ägarens policy angående dataskydd samt andra relevanta regler.

15. Ändringar av denna policy för dataskydd

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna policy för dataskydd i framtiden till följd av ändringar i tillämplig lagstiftning, i Biogems regelsystem eller i Biogems processer. Vi informerar dig om sådana ändringar.

16. Kontaktuppgifter

Om du har en begäran eller en fråga angående behandlingen av dina personuppgifter eller denna policy om konfidentiell information i allmänhet, vänligen kontakta vår koncernansvarige för dataskydd:

Biogem A/S

Diplomvej 381

2800 Kongens Lyngby
Att.: Dataskyddsrådgivaren

mail@biogem.com 

 

 

Begäran från den registrerade

Biogem är skyldig att följa GDPR/dataskyddsreglerna, vilket innebär att vi kommer att efterkomma alla begärningar angående dina personuppgifter och ändringar av dem.